URBAN COMMERCE 2016: ENRIQUE DANS
Informazio hau gazteleraz ere irakurri dezakezu
Hizlaria: Enrique Dans
IE Business School-ean Berrikuntza irakaslea. Management-en doktore eta Informazio Sistemetan espezializatua.
Teknologiak bizimoldea aldatu digu. Gaur egun ohikoa dena, duela hamarkada bat eraujibat desberdina zen. Komunikatzeko moldea aldatu da, berrietara eta informaziora iristeko beste bide batzuk daude, eta zer esanik ez, erosketak egiteko moldeari dagokionez.
Aldaketa hau errotuta dago eta ezinbesteko dugu aldaketa onartzea. Ez dago atzera bueltarik. Bihar etzi beste aldaketa bat ezagutuko dugu eta ohiturak ere aldatu egingo dira.
Dendek, beraz, egokitu baino ez dute gizartean emandako aldaketa hauetara. Saltzen jarraitu nahi izatekotan, komunikatzeko gaitasuna izan behar dute eta bezeroak darabilen kanal bera sintonizatu.
Dans-ek formula bitxia dakar: orain arte egindakoak balio ez badu, ikasitakoa ahantzi beharra dago, ahaztu egin behar dira erabilgarri ez diren praktikak.
Denda txikien itxaropena, hortaz, txiki izatea da, mundu teknologiko moderno honetan txiki izatea abantaila delako aldaketak bizkorrago egin ahal izateko. Errazago zaio denda txiki bati ohitura berriak eta lan-moldeak praktikan jartzea. Ezen teknologia berriak darabiltzan pertsona batek asko baloratzen baitu berak egindako galdera edo kontsultari erantzuna ematea. Denda txiki batek azkarrago eta hobeto erantzun ahal dio egoera berri honi. Eta, ondorioz, salmentek gora egingo dute eta positiboa izango da bezeroen balorazioa.
EGILEA:
Borja Escalona
Merkataritzarako Teknikaria
Gernika-Lumoko Merkataritzako Bulego Teknikoak sortua
ZURE USTEZ BERRI HAU INTERESGARRIA DA ZABALDU INTERNET-EN:
iruzkinik ez:
Argitaratu iruzkina